Ce que cela signifie :
Le virus circule sur l’ensemble du territoire
Objectif :
- Limiter les conséquences de la propagation du virus.
- Le centre 15 n’est plus seul en charge des patients, le 1er recours est mobilisé.
L’évolution probable est une montée entre 3 et 4 semaines jusqu’au pic de l’infection puis une décroissance pendant 2-3 mois.
Concrètement cela signifie aujourd’hui :
- Anticiper l’augmentation forte des appels vers les secrétariats.
- Organiser l’accueil pour limiter les occasions de « rencontres contaminantes » et/ou la contamination au sein de la maison de santé.
- Organiser la prise en charge des patients à domicile.
Ressources pour rester informés :
En région :
ARS Nouvelle Aquitaine Infos et CAT
Plateforme régionale de veille sanitaire : 0809 400 004.
Pour réfléchir ensemble à l’organisation : CheckList AVECsanté.
Par exemple :
- Anticiper l’augmentation forte des appels vers le secrétariat
- Consignes claires pour la réponse téléphonique :
- Renvoi vers le numéro vert pour toutes les questions non médicales : 08 00 13 00 00
- Modalité d’accueil des cas suspects
L’entrée en stade III, amène la mise à jour des conduites à tenir face aux différentes phases :
Modalités de dépistage dans les laboratoires,
Modalités de la prise en charge à domicile,
Modalités d’hospitalisation face aux complications.
Une veille sur le site du ministère et/ou de Santé Publique France est nécessaire pour s’organiser au mieux.
En pratique :
Les pharmacies vont être approvisionnées en solutions de protection : masques, solutions hydroalcooliques, etc.
Conseil : Anticiper les besoins de l’équipe et prendre contact avec le pharmacien d’officine sur les modalités de mise à disposition.
Les laboratoires seront chargés du dépistage des personnes symptomatiques (l’hôpital restant en charge des personnes hospitalisés et des résidents d’EHPAD).
Conseil : Anticiper les modalités d’organisation avec le laboratoire
Seuls les patients présentant des complications seront pris en charge à l’hôpital.
Conseil : anticiper l’articulation avec le service d’infectiologie
Répondre aux patients :
Arrêts de travail : engagement du gouvernement de non-pénalité sur les IJ
Indiquer qu’il s’agit d’une pathologie évocatrice du COVID 19.
Arrêt de 14 jours en précisant le rapport avec la pathologie.
S’organiser ensemble, autrement dit : comment suppléer la mobilisation sur l’épidémie avec les autres professionnels et, notamment :
Est-ce qu’on délègue des missions ou taches ?
Un temps de soignant est-il dédié au suivi des personnes à domicile ?
Prévoit-t-on des plages horaires spécifiques pour recevoir les patients ?
Allonge-t-on le temps de consultation ?
Etc.
